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Notre politique de sécurité

La Politique de sécurité de l’information Casys permet d’assurer la sécurité en ligne, il est recommandé que cette page d’aide informative soit consultée régulièrement afin de se tenir au courant de l’évolution des menaces liées à la sécurité ou des changements dans les procédures de sécurité.

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Assurer la sécurité des informations privées

Il est de la plus haute importance que les identifiants de connexion soient sécurisés car ils constituent le point d’entrée vers les plates-formes CaSys. Les recommandations suivantes peuvent vous aider à protéger vos informations privées :

  • Évitez de réutiliser les mêmes noms d’utilisateur et mots de passe sur toutes les plateformes que vous utilisez ;

  • N’utilisez pas d’informations faciles à déduire ;

  • Même si votre nom d’utilisateur (généralement l’adresse e-mail) lui-même n’est pas confidentiel, ne l’écrivez pas sur quoi que ce soit qui peut être facilement trouvé par une personne malveillante ;

  • N’écrivez, ni ne révélez jamais votre mot de passe, votre numéro Identifiant ou votre code PIN à qui que ce soit, y compris aux équipes d’assistance CaSys ;

  • Changez votre mot de passe périodiquement ;

  • Assurez-vous que vous n’êtes pas observé lors de la saisie de votre mot de passe ;

  • Vérifiez périodiquement votre clavier et votre ordinateur pour vous assurer qu’aucun enregistreur de frappe (périphérique qui enregistre les frappes) n’est connecté de manière malveillante.

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De nombreux navigateurs contiennent une fonctionnalité de saisie semi-automatique. Bien que cela fasse gagner du temps à l’utilisateur, cela permet également à des personnes non autorisées de se connecter à votre compte si votre ordinateur reste déverrouillé et sans surveillance. Il est recommandé de désactiver la fonctionnalité de saisie semi-automatique de votre navigateur Web.

Quelles que soient les circonstances, ne communiquez jamais votre code PIN/code secret à qui que ce soit (y compris aux équipes support CaSys) et assurez-vous que personne ne le sache.

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Dispositifs d’authentification

Si vous recevez des accès d’authentification ou des mots de passe à usage unique envoyés à un appareil mobile, veuillez-vous assurer que ces appareils sont sécurisés en tout temps.

Ne communiquez pas par téléphone ou à une adresse email inconnue vos identifiants ou code à usage unique. Même s’il prétend appartenir à une équipe de support CaSys Technologies, sauf si vous-même avez contacté une équipe d’assistance pertinente plus tôt pour un problème de réinitialisation du code PIN ou de synchronisation de la carte. Dans ce dernier cas, il est acceptable de communiquer vos identifiants ou code à usage unique aux support technique CaSys Technologies pour assistance.

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Déconnexion

Si vous êtes absent de votre ordinateur pendant une période prolongée, assurez-vous de vous déconnecter toutes les applications en cours d’exécution. Il est fortement recommandé de fermer complètement les applications du navigateur après avoir utilisé les plates-formes CaSys.

 

Virus et logiciels espions

Un logiciel antivirus, un logiciel anti-logiciel espion et des pare-feux personnels doivent être installés et restés continuellement actif sur votre ordinateur. Les correctifs de sécurité et les définitions de virus doivent être périodiquement installé et mis à jour afin de s’assurer que toutes les failles de sécurités soient fermés.

 

Éviter la fraude

 

Vérification du site Web

La navigation vers le site Web doit toujours se faire par le biais d’hyperliens connus. S’il vous plaît lisez attentivement la barre d’adresse / URL et assurez-vous toujours qu’elle est correcte.

Une autre méthode de vérification de l’authenticité d’un site Web consiste à vérifier le Certificat pour les sites Web commençant par « https ». Les Autorités de certification (telles que Verisign ou Geotrust) sont des émetteurs tiers de confiance de certificats numériques qui vérifient que l’URL du site Web est un site authentique de l’entreprise en question. Cliquez sur le cadenas à côté de l’URL permettant d’afficher les détails de l’autorité de certification :

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Ordinateurs de confiance

N’utilisez pas d’ordinateurs publics ou partagés pour accéder aux plateformes CaSys en ligne ou effectuer des transactions.

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Courriels et sites Web frauduleux

Restez vigilant pour les courriels suspects et les sites Web qui tentent d’utiliser la tromperie afin de révéler des informations sensibles. CaSys Technologies ne demandera jamais des informations privées par e-mail et n’enverra pas d’e-mails avec des hyperliens intégrés à sites Web transactionnels.

De plus, sachez que dans certaines applications de messagerie telles que Microsoft Outlook, le lien hypertexte peut être affiché, mais en cliquant sur le lien hypertexte, vous pouvez vous diriger vers un autre site internet. C’est ce qu’on appelle l’hameçonnage. Les sites Web d’hameçonnage sont conçus pour ressembler aux sites Web authentiques. En outre, certains e-mails peuvent contenir des fichiers image qui semblent ressembler comme du texte. Survoler l’image et cliquer peut vous conduire à un site Web d’hameçonnage. Assurez-vous que les recommandations pour la vérification des plateformes CaSys sont suivis.

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Nous sommes là pour vous aider

Si vous soupçonnez un accès non autorisé ou si vous avez des questions en suspens concernant les informations de sécurité, veuillez prendre attache rapidement pour assistance via les contacts suivant

Messagerie électronique :

marketing@casys-technologies.net

 

Téléphone :

+225 05 84 17 91 92

 

WhatsApp :

+225 05 86 08 78 11

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